Terma & Syarat Craps Malaysia – Panduan Lengkap untuk Semua Ahli Platform

1Penerimaan Terma Penggunaan

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal hubungan antara anda ("Ahli" atau "Pemain") dengan platform craps ("craps", "kami", "platform"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh craps, anda secara eksplisit bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab craps, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan craps. Dalam kes konflik antara dokumen-dokumen ini, Terma & Syarat ini akan menjadi rujukan utama.

Jika anda mempunyai sebarang keraguan atau soalan berkaitan mana-mana peruntukan dalam Terma ini, anda digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan craps melalui live chat atau e-mel di support@craps-bangla.net sebelum meneruskan penggunaan platform.

2Kelayakan Ahli & Keperluan Akaun

2.1 Syarat Kelayakan

Untuk mendaftar dan menggunakan platform craps, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin atau berada secara fizikal di Malaysia pada masa penggunaan
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang sah untuk membuat perjanjian yang mengikat
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri sendiri di mana-mana program permainan bertanggungjawab
• Menggunakan wang peribadi anda sendiri dan bukan dana yang diperoleh secara tidak sah

2.2 Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun di craps. Mendaftarkan lebih dari satu akaun, sama ada menggunakan nama sendiri atau nama orang lain, adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan perampasan baki serta bonus.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel dan tarikh lahir — mestilah benar, tepat dan terkini. craps berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran berjumlah besar.

2.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun craps anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai tindakan anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan craps dengan segera.

3Deposit & Pengeluaran Dana

3.1 Kaedah Deposit yang Diterima

Platform craps menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut sahaja:

craps tidak menerima deposit melalui mana-mana kaedah lain yang tidak disenaraikan di atas. Deposit yang dibuat melalui kaedah tidak disenaraikan tidak akan dikreditkan dan mungkin memerlukan proses pemulangan yang mengambil masa.

3.2 Polisi Pengeluaran

Pengeluaran daripada akaun craps tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap transaksi
• Pengeluaran maksimum: RM 50,000 sehari (ahli biasa) dan RM 200,000 sehari (ahli VIP Platinum & Diamond)
• Semua syarat pusing ganti bonus yang berkaitan mesti dipenuhi sebelum pengeluaran diproses
• Verifikasi KYC mungkin diperlukan untuk pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi RM 10,000
• Pengeluaran ke akaun bank / e-wallet yang sama dengan kaedah deposit sahaja dibenarkan

Pengeluaran ke e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) biasanya diproses dalam masa 15 minit. Pengeluaran ke akaun bank melalui FPX mengambil masa 1 hingga 3 jam bergantung kepada waktu operasi bank. craps tidak mengenakan sebarang yuran untuk pengeluaran.

4Bonus, Promosi & Syarat Pusing Ganti

4.1 Prinsip Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh craps tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi. Ahli digalakkan untuk membaca syarat setiap bonus dengan teliti sebelum menerimanya. Penerimaan sesebuah bonus dianggap sebagai persetujuan dengan semua syarat yang berkaitan.

4.2 Bonus Selamat Datang

Bonus Selamat Datang craps hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Syarat am yang terpakai:

• Hanya satu pakej Bonus Selamat Datang boleh dituntut per akaun
• Pakej Kasino (150%): syarat pusing ganti 25x atas jumlah bonus, tempoh 30 hari
• Pakej Slot (200%): syarat pusing ganti 30x atas bonus + pusingan percuma, tempoh 30 hari
• Pakej Sukan (100%): syarat pusing ganti 20x atas bonus, tempoh 30 hari
• Pakej VIP Fast Start (125%): syarat pusing ganti 25x atas bonus, tempoh 30 hari

4.3 Peraturan Umum Bonus

• craps berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau manipulasi
• Taruhan pada permainan tertentu mungkin tidak dikira sepenuhnya atau hanya sebahagian terhadap syarat pusing ganti
• Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pusing ganti
• Sekiranya pengeluaran dibuat sebelum syarat pusing ganti dipenuhi, craps berhak untuk menolak jumlah bonus yang bersamaan daripada amaun yang dikeluarkan

5Peraturan Permainan

5.1 Keadilan & RNG

Semua permainan yang tersedia di craps menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi atau dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk pihak pengurusan craps sendiri.

5.2 Masalah Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, craps akan berusaha untuk memulihkan sesi berkenaan kepada keadaan terakhir yang disahkan. Dalam kes di mana pemulihan tidak memungkinkan, craps berhak untuk membatalkan pusingan atau tangan yang terjejas dan memulangkan nilai pertaruhan kepada akaun ahli.

craps tidak bertanggungjawab atas keputusan permainan yang terjejas akibat masalah sambungan internet di pihak ahli, kerosakan peranti peribadi, atau gangguan luar kawasan craps.

5.3 Had Taruhan

Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan kategori. Had am yang terpakai di craps:

• Slot: Taruhan minimum RM 0.10 setiap pusingan; maksimum bergantung pada tajuk
• Permainan Meja: Taruhan minimum RM 1.00; maksimum mengikut meja yang dipilih
• Kasino Langsung: Taruhan minimum RM 5.00; had khusus dinyatakan pada setiap meja langsung
• Sukan: Taruhan minimum RM 2.00; tiada had maksimum untuk ahli VIP

6Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

craps mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap tingkah laku yang merugikan integriti platform atau ahli lain. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• DILARANG Menggunakan lebih dari satu akaun (multi-accounting)
• DILARANG Melakukan penipuan deposit atau pengeluaran curang
• DILARANG Menggunakan perisian automatik, bot, atau alat pengimbas untuk membantu permainan
• DILARANG Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem craps
• DILARANG Penyuratan bersama (collusion) dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan
• DILARANG Menggunakan dana daripada sumber yang tidak sah atau terlibat dalam pengubahan wang haram
• DILARANG Mendaftar atas nama orang lain atau menggunakan maklumat identiti palsu
• DILARANG Mengabuskan sistem bonus melalui pertaruhan lindung nilai (bonus abuse / bonus hunting)

craps berhak untuk menyiasat sebarang akaun yang disyaki melakukan pelanggaran dan menahan pengeluaran semasa siasatan dijalankan. Semua kemenangan yang diperoleh melalui cara-cara yang melanggar Terma ini boleh dibatalkan sepenuhnya.

7Keselamatan & Perlindungan Data Peribadi

craps mengambil perlindungan data peribadi ahli dengan serius. Semua maklumat peribadi dan kewangan yang dikumpul daripada ahli dikendalikan mengikut Dasar Privasi craps yang telah diterbitkan secara terpisah di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkas, komitmen perlindungan data craps merangkumi:

• Semua data dihantar melalui enkripsi SSL 256-bit
• Data peribadi disimpan di pelayan selamat dengan akses yang dihadkan
• craps tidak menjual atau menyewakan data ahli kepada pengiklan pihak ketiga
• Ahli berhak untuk meminta salinan data mereka atau meminta penghapusan data tertakluk kepada keperluan undang-undang
• Maklumat kewangan (nombor kad, butiran bank) tidak disimpan di pelayan craps

8Hak Milik Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform craps — termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk laman web, logo, teks, grafik, permainan, kod perisian dan audio visual — adalah hak milik craps atau pembekal lesen yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan dan undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Ahli diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform craps bagi tujuan hiburan peribadi sahaja. Penggunaan kandungan craps untuk sebarang tujuan komersial atau tujuan di luar skop lesen yang diberikan adalah dilarang keras tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan craps.

9Had Liabiliti Craps

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, craps tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti permainan di platform craps
• Gangguan atau ketidaktersediaan platform akibat penyelenggaraan berjadual atau kejadian di luar kawalan craps (force majeure)
• Kerosakan tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform craps
• Tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan
• Masalah sambungan atau peranti yang berada di luar kawalan craps

Jumlah maksimum liabiliti craps kepada mana-mana ahli berkenaan dengan sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10Penangguhan & Penutupan Akaun

10.1 Penutupan Sukarela

Ahli craps boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan diproses, sebarang baki yang layak akan dikeluarkan kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan, tertakluk kepada pemenuhan semua syarat pusing ganti yang berkaitan.

10.2 Penutupan oleh Craps

craps berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Berlaku pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini
• Terdapat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah yang disyaki
• Ahli gagal menyediakan dokumentasi KYC yang diperlukan dalam masa yang ditetapkan
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut
• Ahli melanggar dasar permainan bertanggungjawab selepas amaran berulang

Dalam kes penutupan akaun atas sebab-sebab sah, craps akan memulangkan baki deposit yang layak kepada ahli selepas menolak sebarang bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar Terma.

11Permainan Bertanggungjawab

craps komited terhadap penyediaan persekitaran permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diaktifkan oleh ahli pada bila-bila masa dari bahagian tetapan akaun craps mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu
• Had Pusingan: Hadkan bilangan pusingan atau pertaruhan dalam sesi bermain
• Tamat Masa Sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain
• Rehat Diri: Jauhkan diri dari platform selama 24 jam, 1 minggu, 1 bulan atau 6 bulan
• Pengecualian Diri: Tamatkan akses kepada platform craps secara kekal

craps menghormati semua permintaan rehat diri dan pengecualian diri dengan serta-merta. Setelah pengecualian diri diaktifkan, tiada komunikasi pemasaran akan dihantar kepada ahli berkenaan. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma & Undang-Undang yang Terpakai

12.1 Pindaan Terma

craps berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Untuk pindaan yang material, craps akan memberitahu ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform craps selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan berkenaan.

12.2 Undang-Undang yang Terpakai

Terma ini dikawal dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui perundingan sukarela terlebih dahulu. Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui perundingan dalam masa 30 hari, ia akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah yang kompeten di Malaysia.

12.3 Keterpisahan

Sekiranya mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan mana-mana undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut hendaklah dianggap terpisah dari Terma ini dan peruntukan-peruntukan yang lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.